國家地質公園免費導賞團網上報名一肚氣

今日係1月4日，係乜日子，原來是香港國家地質公園第二期免費導賞的報名日，可以網上報名，又可以電話報，看似十分方便，因為要幫人報，所以乖乖地九時四十五分前安坐電腦前，預先進入網上報名的前一版網頁，預備時間一到，進入網頁報名。

唔會唔知這類網上報名必定大塞車，但想到今次報名已經是第二期了，旅行家﹝接辦團體﹞又是生態導賞遊的老大哥，網上報名有難度但絕不會烏煙障氣吧。

正正十時便click入網址，上不了是意料中事，惟有上不了再上。

如是者，過了十五分鐘，終於開始進入報名的網頁，說是開始進入，因為這也是一個漫長的等候，大概數分鐘才能完成版面的下載﹝這麼慢這麼窄的頻寬，怎可以應付全港市民一起log in呢，心想﹞，以為很開心，不消20分鐘便可以完成，進知填好資料，在按送回之前，才見到有資料未下載完，自然也不能登記了！

﹝上圖紅方框內就是未能完全下載的部份，涉及未能填寫密碼，故未能送回報名，時為10:17，並且，後來發覺這個網頁是錯體的，因為不需要填寫所謂密碼的見下圖。﹞


沒有辦法，只有再試，終於，約在十一時，即一小時後，再次可以下載報名網頁，今次發覺沒有填寫密碼的要求，放心填寫資料，這個填好後，可以按送回，以為一切完成，誰知，即時轉到不能下載網頁的畫面。以往常的經驗，再加上自己編寫網頁的認識，知道雖然acknowledge的網頁未見到，但有關資料很有可能已經上傳到旅行家的server，但由於參加者不是我，為求安全，要再用另一個email address報一次﹝如果成功的話﹞，另外再發電郵問旅行家及漁護署申請是否成功。這時，記錄的時間是10時56分。

漁護署的回覆出奇的快，應該是自動回覆機器發出的，不過回覆令人十分反感，因為既不是只說收到電郵的一般回覆，又不是針對提問的回答，只是告訴你要申請只可以在有關時間到有關網址申請：

活動報名－地質公園導賞團

2010年1月4日 星期一 上午11:27

寄件人:

"geopark@afcd.gov.hk"
<geopark@afcd.gov.hk>

收件人:

xxxxxxxxxxx@yahoo.com.hk

本活動不接受電郵報名。基於公平原則，請依活動規定時間於網上報名或以電話報名，額滿即止。
資源有限，恕不另行回覆。

既然是替人報名，當然不能就此罷休，只有再接再勵，希望有成功的一次。

終於，到12:14分再次可以下載報名網頁，填好按送出，時間是12時15分。

﹝按下送出是12:15，這次幸好不是錯誤的訊息﹞


送出後，畫面一至停留在原有的顯示，幸好顯示新的一頁在載入中，並且沒冇錯誤的訊息。

﹝一至在等，這是中間的一個capture，是12時34分了﹞

大概是黃天不負有心人，到了12時37分，即22分之後，畫面轉了，雖然未完成，但告訴我在處理報名中，總是令人高興的。

﹝按下送出後22分鐘才有反應，會不會太慢呢？﹞

再過了五分鐘，亦即是按下送出後接近半個小時，畫面又轉到全白什麼也也有的畫面，幸好我看那個url時見到sendmail之類的字，大概是報名完成，已發出電郵給我，只是網頁設計不周，沒有在畫面顯示。

﹝12時41分收到令人一額汗的畫面，若果仍是失敗，我為這個報名就白花了三個小時。﹞

終於收到接受報名的電郵，大概是12時45分，即我開始報名後整整三個小時。

其實，這是漁護署的一些外判導賞團，報名網頁由外判商旅行家負責﹝由網址可知﹞，但這個網站的頻寬根本不是為全港市民同一時間使用而設，所以塞車情況慘不忍睹，再加上報名流程設計不好，要與server來來回回溝通，在塞車下根本無法順利來回溝通。若果漁護署明知旅行家的網站不濟，倒不如改標書讓他們改用抽簽方法決定誰人參加，這樣就不用花費每個想報名者的幾個小時。

另外，漁護署的專設諮詢電郵不應只統一叫人網上報名而不理會人家的電郵內容，這個諮詢途徑大概也是行家承包了的吧，做這種回覆當然容易，但也惹人反感。

順便一提，期間我也有試圖用電話報名，當然也是無法接通的，問題是這個電話報名有多少條線？如果只是一條線的話，算是有效率的服務嗎？